为扎实落实十九大精神，实施健康中国战略，更好的服务老百姓，于2017年11月17日至18日新密市中医院进行了院领导班子、中层干部及各科室业务骨干参加的中国人民大学提高医疗质量培训。特邀中国医药大学（台湾）医务管理学教授、美国爱荷华大学马作镪博士到我院进行为期两天的中层干部培训。院领导班子、中层干部及各科室业务骨干约300余人聆听了马教授的精彩讲座。

       17日马作镪教授系统地介绍了医疗质量管理的重要性、如何引入内部机制和外部机制促进医疗质量提升，医院如何导入质量管理机制与工具，着重说明医院引入品管圈的定义，品管圈在医院推动的各个阶段，常使用的工具和推动步骤，并对品管圈这个全面品质管理工作进行了详细阐释。

        18日马作镪教授系统地从绩效理论基础、绩效原则、医院绩效制度设计以及医师、护理、医技、行政后勤等不同岗位绩效计划和考核与执行、绩效评估方法、KPI的意义和制定、绩效考核应注意的问题及绩效面谈与回馈的重要性等方面对医院的成本核算与绩效管理的具体内容进行了深刻的讲解。

        通过本次讲座，听课人员对医院医疗质量管理、医院战略管理、成本核算与绩效管理、品管圈有了全新的视角和认知，进一步充实了头脑，开阔了视野。