“天气这么冷，没想到你们这么快就来了，供电所的服务真是太及时了！”12月15日晚8点23分，瑞昌市横港镇返乡农民工客户对前来抢修用电故障供电员工感激地说。

元旦、春节将至，外出打工的农民工陆续返乡。由于长期在外务工，客户家里的导线、开关、刀闸、漏电保护器长期无人维护，受到不同程度的腐蚀、潮湿和灰尘的影响，极易出现用电线路出现短路、跳闸等异常现象。为确保返乡人员第一时间用上电，本月以来，瑞昌市供电公司提前谋划，主动延伸服务平台，与各村两委结合，对农民工进行调查摸底，为返乡农民工建立服务档案，了解农民工返乡动向；组织技术人员利用抄表时间走村入户，向村民发放便民服务卡及客户经理名片等系列举措贴心服务返乡农民工；专门开辟返乡农民工用电“绿色通道”，简化办理复电手续，缩短业扩报装流程，为返乡农民工24小时提供咨询、报修等各项用电服务，受到广大客户的一致好评。同时，该公司还深入村镇台区监测用电负荷，重点改造部分台区，完善农村电网结构，提升农网受电能力和供电质量。为居民用电提供坚实的保障。（王文莉）

供稿：瑞昌市供电公司